Políticas de Privacidad

1 Identificación del Responsable

SketchMyRoute / Draw2Route (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "el Equipo") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.sketchmyroute.com, la aplicación móvil Draw2Route (versión gratuita) y la aplicación SketchMyRoute (versión Pro), disponibles en App Store y Google Play.

El Equipo opera desde la República de Panamá y presta sus servicios a usuarios de todo el mundo.

2 Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados por el usuario

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (o credenciales OAuth de Google/Apple).
• Datos de mecenazgo/donación: información de pago procesada por pasarelas externas. No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
• Comunicaciones: mensajes enviados a info@sketchmyroute.com o formularios de contacto.

2.2 Datos generados por el uso de la app

• Ubicación y GPS: trazos, rutas generadas y coordenadas geográficas necesarias para el funcionamiento central.
• Archivos de ruta: diseños, dibujos y archivos GPX creados dentro de la Plataforma.
• Sincronización: datos intercambiados con Garmin Connect, Suunto Cloud, Coros, Strava y Komoot mediante OAuth autorizado por el usuario.

2.3 Datos técnicos y de uso

• Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app.
• Datos de sesión, duración del uso y funciones utilizadas.
• Datos de rendimiento y errores técnicos (crash reports).
• En la versión gratuita (Draw2Route): datos de interacción con publicidad.

3 Finalidad del Tratamiento

4 Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en los siguientes supuestos:

• Plataformas deportivas integradas (Garmin Connect API, Suunto Cloud, Coros, Strava, Komoot): solo cuando el usuario autoriza expresamente la conexión OAuth. Puede revocar el acceso en cualquier momento.
• Proveedores de mapas (OpenStreetMap y otros): para generación y adaptación de rutas a vías reales.
• Pasarelas de pago para el procesamiento seguro de aportaciones de mecenazgo.
• Proveedores de servicios en la nube necesarios para el funcionamiento técnico (almacenamiento, bases de datos NoSQL, infraestructura).
• Plataformas de publicidad en la versión gratuita Draw2Route.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal de hacerlo.

5 Transferencias Internacionales de Datos

La Plataforma opera desde la República de Panamá con alcance mundial. Los datos pueden ser tratados en servidores en distintos países. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.

Para usuarios en otras jurisdicciones, adoptamos medidas coherentes con los estándares internacionales aplicables, incluyendo el RGPD europeo y la CCPA de California.

6 Conservación de los Datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y durante el período adicional requerido por ley.
• Datos de mecenazgo: el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable (generalmente 5–7 años).
• Datos de GPS y rutas: mientras el usuario los mantenga en la Plataforma o hasta solicitar su eliminación.
• Comunicaciones: 1 año desde la última interacción, salvo litigio pendiente.

7 Derechos del Usuario

De conformidad con la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento.

8 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos y monitorización de sistemas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro.

9 Menores de Edad

Nuestra Plataforma no está dirigida a menores de 18 años, conforme a lo establecido en la legislación panameña. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos a la mayor brevedad posible.

10 Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web www.sketchmyroute.com puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, así como cookies analíticas y de publicidad. Puedes gestionar tus preferencias a través de los ajustes de tu navegador o mediante el panel de preferencias disponible en el sitio web.

11 Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la Plataforma o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes serán notificados mediante aviso en la app, en el sitio web o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" indica cuándo fue revisada por última vez.

12 Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

El tratamiento de datos se rige por la Ley 81 de 2019 de Panamá y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá, o ante la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia.